问：电子口岸卡能正常登入出口退税系统，下载了报关单XML文件，但是电子税务局退税助手解密报关单点进去没反应，提示：没找到海关卡设备，请问怎么解决，谢谢。

答复：

您好！根据您的描述，建议前往国税网站（https://fp.hzztsoft.com/download）下载“海关电子口岸IC卡读卡器驱动安装包”，安装完成后再尝试重新解密。如有其他疑问，欢迎继续在里里秀企业服务上提问，谢谢！